Клиентам

Информация об оплате, доставке и сервисном обслуживании продукции компании "TURAN MAKINA"

Оплата

Мы принимаем оплату как от юридических,так и от физических лиц

Для юридических лиц:

  • Оплата товара осуществляется в безналичной форме.
  • Средством платежа является Российский рубль.
  • Счет выставляется после согласования цен и сроков поставки.
  • Счет к оплате действителен в течении 3-ех дней.
  • После оформления заказа и выставления счета, цены в течение срока его действия могут быть изменены только в оговоренных в счете случаях.
  • Условием платежа обычно является предоплата.
  • Факт оплаты считается совершённым после зачисления уплаченной суммы на расчётный счёт организации-поставщика и поступления в банк сопроводительных документов. При этом датой оплаты является дата поступления средств на расчетный счет.

Если вы делаете покупку в первый раз — вышлите нам любым удобным для вас способом «карточку учета сведений предприятия», содержащую все необходимые сведения для оформления бухгалтерских документов. Вместе с товаром вы получите оригинал счета ,счета-фактуры и накладной.

Для физических лиц:

Возможна оплата банковским переводом на расчетный счет нашей компании через любой банк.При оплате через банк - мы выставлем Вам счет,его можно оплатить в любом банке.В случае оплаты в отделениях Сбербанка необходимо будет заполнить бланк квитанции формы ПД-4.В большинстве банков взимается коммиссия за перевод денежных средств.После поступления денег на наш расчетный счет Вы сможете получить свой заказ.

Также возможна оплата переводом с банковских карт.

Доставка

При необходимости, мы доставляем товар по Москве и в регионы с помощью специализированных транспортных компаний. Стоимость доставки по Москве и ближайшему подмосковью оговаривается в каждом конкретном случае отдельно (в зависимости от габаритов оборудования и веса).

Осуществляем доставку товара региональным партнерам. Мы готовы предложить различные варианты доставки грузов в регионы . Доставка осуществляется автомобильным, железнодорожным или авиационным транспортом в зависимости от пункта назначения и желаемой скорости доставки.

Список транспортных компаний вы можете узнать у менеджера.

Сервис

На оборудование производства TURAN MAKINA распространяется гарантия на 12 месяцев с момента приобретения. Гарантийный ремонт производится усилиями фирменного сервис-центра TURAN MAKINA в г.Москва.

Оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

  • выход из строя по вине потребителя (нарушение правил эксплуатации, работа в ненормированных режимах, неправильная установка и подключение и т.п.);
  • наличие внешних и внутренних механических повреждений, полученных в результате неправильной эксплуатации, установки, транспортировки изделия и т.п.);
  • наличия повреждений, полученных в результате аварий;
  • наличия на изделии признаков ремонта неуполномоченными лицами;

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо предоставить:

  • товарную накладную (подтверждающую факт покупки изделия) и рекламацию;